Q&A
よくある質問
Q&A
質問一つひとつ分かりやすくお答えしています
魚の卸業者として舞鶴を中心とする地域で活躍している有限会社 丸塩鮮魚は、初めてのご利用をご検討いただくお客様のご不明点を解消したいという思いからこれまでによくお寄せいただいた質問と回答をご紹介しておりますので、参考の一つとしてご覧の上ぜひお問い合わせください。
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注文量と配達料について魚1匹からご注文いただけます。配送料は無料です!
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注文方法について
ご契約者さまは、丸塩鮮魚社長とLINEアプリで友だちになっていただきます。
セリが終わり次第、丸塩鮮魚社長から、ご契約の店主様の携帯電話に、LINEアプリで料金メモ付きの魚の画像を送信します。
午前11時~11時半ごろに送信しています。画像を確認いただき、午後1時までにご注文くだされば、対応可能です。
ご契約者さまへのお願い
セリが終わったばかりの慌ただしい時間帯におひとりずつ画像送信しております。
使用アプリが複数になると、送信漏れが起きる可能性が高まりますので、LINEをまだお使いでない方は、お手数ですがインストールしてくださいますよう、ご協力よろしくお願いいたします。 -
配達時間と休みについて
午後3時~午後6時にお届けしています。
効率よく配送することを最大限考慮してトラックを走らせていますので、配達時間の個別のご指定には応じられません。ご理解賜りますよう、お願いいたします。
毎週土曜日と第3日曜日(月により変動します)はセリがお休みのため、配送不可です。
それ以外の日については、たとえ祝日でもセリが行われますので、配送可能です。 -
お支払い方法について
トラブル防止のため、月ごとのご請求で統一させていただいております。
※月末締め翌15日払い